Tasikmalaya, Fokus9_ Kualitas pelayanan terhadap masyarakat sangat tergantung pada kualitas Sumber Daya Masyarakat (SDM) dalam suatu lembaga termasuk pelayanan kesehatan
SDM yang kompeten merupakan modal dasar sekaligus tulang punggung untuk menjaga kualitas layanan sehingga memberikan kepuasan kepada masyarakat
“Masing-masing karyawan harus terus meningkatkan kapasitas dirinya. Saat ini, kami prioritaskan pada pengembangan SDM sebagai investasi.” kata Direktur RSUD KHZ Musthafa, dr. Eli Hendalia usai In-House Training di Aula RSUD KHZ Musthafa, Senin (13/7/2026)
In-House Training ini melibatkan seluruh elemen dalam rumah sakit. Antara lain jajaran manajemen, komite medis, tenaga kesehatan, dan staf penunjang non-medis.
Tujuan In-House Training ini terang dr. Eli dalam rangka menyambut momen akreditasi. Bukan sekadar urusan administrasi mengejar sertifikat, melainkan cerminan dedikasi lembaga terhadap keselamatan pasien dan standar pelayanan yang akuntabel.
Apalagi, era regulasi kesehatan kini semakin dinamis, khususnya transformasi rumah sakit menjadi institusi berbasis kompetensi. Sehingga, semua pihak dapat terus menunjukkan kinerja maksimal sesuai regulasi yang berlaku.
Untuk itu, rancangan In-House Training fokus membedah standar akreditasi terbaru sehingga sesuai prosedur operasional standar (SOP) pemerintah.
“Memperkuat koordinasi lintas unit kerja mulai dari pendaftaran hingga tindakan medis. Muaranya adalah kepuasan pasien.” ungkap dr. Eli
Selanjutnya, Ia mengharapkan jargon profesionalisme menjadi komitmen nyata dalam memberikan kualitas layanan yang lebih baik bagi seluruh warga Kabupaten Tasikmalaya @ad
